SupBot
Turn every customer interaction into a win – KI-Support aus Chat, Voice und Sales-Intelligenz.
Überblick
SupBot bündelt konversationelle KI, Sprachfunktionen und Sales-Intelligenz in einem einbettbaren Widget – als Multi-Tenant-Plattform für hunderte Unternehmen.
Herausforderung
Kundensupport skalieren, ohne die Qualität zu verlieren: rund 80 % der First-Level-Anfragen automatisieren – und dabei von Anfang an DSGVO-konform bleiben.
Lösung
Eine Ein-Zeilen-Script-Integration (kompatibel mit Shopify, WordPress und Custom-Frontends) mit Echtzeit-Chat über WebSocket, Voice-to-Text, Sentiment-Tracking und intent-basiertem Agenten-Routing – plus CRM-Webhooks.
Ergebnis
Über 2.000 Konversationen pro Tag bei 500+ aktiven Unternehmen, Antwortzeiten unter 2 Sekunden und 98 % Kundenzufriedenheit.
Leistungen
Einblicke
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